Цель исследования. Внедрение сквозных цифровых технологий в экономическую деятельность предприятий коренным образом изменяет организацию производственных и бизнес-процессов в рамках более эффективных бизнес-моделей. В результате формируются новые прикладные сценарии, которые определяют изменяющуюся структуру производственных и бизнес-процессов и появление новых ролей участников цепочки создания стоимости. С этой точки зрения в статье ставится цель разработки и обоснования методов построения производственных и бизнес-процессов для различных типов бизнес-моделей на основе современных цифровых технологий.

Методы исследования. В статье рассматриваются принципы и используются методы выделения, классификации и построения производственных и бизнес-процессов для различных прикладных сценариев цифровизации производственных предприятий. В основе методов выделения и классификации производственных и бизнес-процессов положено определение этапов жизненного цикла выпуска продукции и оказания услуг, рассматриваемых в эталонной модели архитектуры индустрии 4-го поколения RAMI. Предлагаемые методы построения производственных и бизнес-процессов базируются на применении цифровых платформ, цифровых двойников (программных административных оболочек), методов сбора и обработки больших данных. Для выделенных типов производственных и бизнес-процессов предлагается подход к описанию особенностей их реализации с позиции различных прикладных сценариев цифровизации. При построении структуры производственных и бизнес-процессов используются ролевые модели взаимодействия участников цепочек создания стоимости.

Результаты. В данной статье представлена классификация производственных и бизнес-процессов в соответствии с эталонной моделью архитектуры индустрии 4-го поколения RAMI, в которой выделены инновационные процессы создания продукции и оказания услуг, процессы производственных цепочек и цепочек поставок, а также процессы управления активами предприятий. Проведен анализ различных прикладных сценариев цифровизации для выделенных классов производственных и бизнес-процессов, который позволил связать эти сценарии с наиболее распространенными типами бизнес-моделей цифровых предприятий. Уточнена ролевая модель взаимодействия участников цепочки создания стоимости для наиболее распространенного прикладного сценария, связанного с применением сервисов, основанных на ценности, который позволяет осуществлять накопление и обработку генерируемых цифровых данных о работе физических активов на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях управления.

Заключение. Разработанные методы выделения, классификации и построения производственных и бизнес-процессов на основе сценарного подхода к применению цифровых технологий и ролевого моделирования в процессах взаимодействия участников цепочки создания стоимости направлены на повышение эффективности построения и использования бизнес-моделей цифровой трансформации предприятий.