О терминологии процессного управления
https://doi.org/10.21686/1818-4243-2013-4(99)-32-39
Аннотация
Ошибочно формулируя базовые понятия процессного управления, мы рискуем неправильно решить, поставленные перед нами задачи – вместо процессного управления заняться автоматизацией, взамен процессной системы внедрить функционально-ориентированную. Не понимая особенностей исполняемой модели, мы проектируем ее как аналитическую, не закладываем в нее необходимые инструменты управления на этапе проектирования. Статья предназначена для аналитиков, которые владеют приемами аналитического моделирования бизнес-процесса и хотели бы перейти к разработке исполняемых моделей. Не определившись с терминологией, они не смогут стать профессионалами в области процессного управления.
Об авторе
И. Г. ФёдоровРоссия
к.т.н., профессор
Тел.: 8 (916) 222-43-08
www.mesi.ru
Список литературы
1. Тельнов Ю.Ф. Федоров И.Г. Функциональные и процессные модели бизнес-процессов // Экономика, статистика, информатика. –2012. – № 2.
2. Евдокиенко В. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность [Электронный ресурс] // Административно управленческий портал. – Режим доступа: http://www.aup.ru/articles/management/20.htm
3. Ковалев С. Бизнес-процессы и бизнес-проекты компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа: //quality.eup.ru/DOCUM2/bpbp.html
4. Королёв В. Сущность процессного подхода [Электронный ресурс] // Портал о менеджменте качества. – Режим доступа: http://quality.eup.ru/DOCUM7/Essence_of_the_process_approach.htm
5. Harmon, P. What is a Business Process [Электронный ресурс] // BPTrends. Number 21 2010. – Режим доступа: http://www.bptrends.com/publicationfiles/advisor20101214.pdf
6. Harmon, P. What is a Business Process [Электронный ресурс] // BPTrends. 2011. – Режим доступа: http://www. bptrends.com/publicationfiles/advisor20110913.pdf
7. Деминг Э. Выход из . Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М.: Альпина Паблишер, 2011.
8. Губин М. Глоссарий психологических терминов. – М.: Наука, 1999.
9. Sharp, А., McDermott, P. Workflow Modeling. 2001: Artech House Publishers: Artech House Publishers.
10. Мескон Р. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.
11. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2004.
12. Вебер М. Хозяйство и общество. – М.: РОССПЭН, 2004.
13. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.
14. Фёдоров И. Контроллинг в системах управления бизнес-процессами // Программные продукты и системы. – 2012. – № 4.
15. Van der Aalst W. Process-Aware Information Systems: Lessons to be Learned from Process Mining // In: Transactions on Petri Nets and Other Models of Concurrency II. Springer, 2009.
16. Фёдоров И. Процессно-ориентированные информационные системы // Информационные системы и технологии. – М.: Юнити-Дана, 2012.
17. Белайчук А. BPM, SOA и новый IT-ландшафт // Международный форум «ИТ для финансового бизнеса: от интеграции приложений к интегрированным сервисам». Москва, 2006.
18. Фёдоров И. Интегрированная модель бизнес-процессов // Открытые системы. – 2012. – № 9.
Рецензия
Для цитирования:
Фёдоров И.Г. О терминологии процессного управления. Открытое образование. 2013;(4(99)):32-39. https://doi.org/10.21686/1818-4243-2013-4(99)-32-39
For citation:
Fedorov I.G. TERMINOLOGY IN PROCESS MANAGEMENT. Open Education. 2013;(4(99)):32-39. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/1818-4243-2013-4(99)-32-39